一、警員儀態(tài)儀表板明確要求：

1.警員組織工作前夕，標(biāo)準(zhǔn)化穿著組織工作軍服，并掌控服飾整潔整潔。

2.警員組織工作前夕，不許留金發(fā)、長毛發(fā)、留金發(fā)、不許配戴飾品。

3.警員組織工作前夕，明令禁止穿襪子、襪子等露腳掌襪子，應(yīng)穿著白色或淺色的襪子。

4.雇員上班前夕，警員應(yīng)在主要就檢票口展開俯臥檢查和，監(jiān)督管理相關(guān)人員進(jìn)出情形。

二、警員時(shí)時(shí)處處：

1.嚴(yán)格遵守趙先生進(jìn)出廠相關(guān)管理制度，在工作中，合理合法，按管理制度公事。對不相互配合保安人員辨識及注冊登記的相關(guān)人員，警員有權(quán)阻攔和拒絕相關(guān)相關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)。

2.嚴(yán)格遵守接待來訪流程，做好相關(guān)的來訪詢問及注冊登記，外來相關(guān)人員電話聯(lián)絡(luò)詢問時(shí)，保安人員應(yīng)電話詢問接待部門，經(jīng)同意并注冊登記后，方可進(jìn)入，并辦好注冊登記手續(xù)。

3.組織工作前夕，需認(rèn)真履行組織工作職責(zé)，做好相關(guān)人員/車輛/物品進(jìn)出的檢查和及注冊登記。

4.公司物品進(jìn)出時(shí)，嚴(yán)格遵守《維安組織工作管理指引》和《公司財(cái)物管理措施及處理規(guī)定》明確要求，檢查和確認(rèn)無異常時(shí)方可放行。

5.做好組織工作前夕的巡視組織工作及上班前夕交接班記錄注冊登記。

6.負(fù)責(zé)搞好門衛(wèi)室及周圍之環(huán)境衛(wèi)生；

7.負(fù)責(zé)園區(qū)崗?fù)ぼ囕v的進(jìn)出的收費(fèi)事務(wù)（費(fèi)用收取及對賬）

8.負(fù)責(zé)廠區(qū)消防器材，監(jiān)控中心及園區(qū)消防泵的月度點(diǎn)檢及日常安全巡視（目前在負(fù)責(zé)的模塊）；垃圾房生產(chǎn)廠家

9.完成上級安排的其他組織工作。

三、警員組織工作紀(jì)律

警員嚴(yán)格明令禁止下列行為：

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物。

3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。

6.侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。

7.儀態(tài)不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

8.對來訪相關(guān)人員故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對雇員、來賓或送貨相關(guān)人員索取好處及貪小便宜。

9.暴行犯上，不服從指揮。

10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班相關(guān)人員睡覺。

11未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

以上序號1--9項(xiàng)明令禁止行為，給予記過及通報(bào)處理，造成嚴(yán)重影響移交司法機(jī)關(guān)及開除處理。序號10--11項(xiàng)明令禁止行為，給予通報(bào)批評，績效扣分處理，造成嚴(yán)重影響，視相關(guān)情形公司保留經(jīng)一步追責(zé)權(quán)利。

四、警員行為操守

1.對組織工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、組織工作認(rèn)真、上進(jìn)心。

3.同事之間的協(xié)作力、包容、相互配合、團(tuán)結(jié)。

4.對本職組織工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。

5.對待來訪相關(guān)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。

6.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用。垃圾房生產(chǎn)廠家

7.及時(shí)清理、整理個(gè)人組織工作用具，保持組織工作環(huán)境的整潔整潔。

8.辦公桌上不放與組織工作無關(guān)的用品。

9.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

五、保安人員來訪組織工作對接標(biāo)準(zhǔn)流程

1.接待來訪相關(guān)人員

①遇到有訪客來時(shí),站崗保安人員應(yīng)立即上前,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑詢問:先生( 小姐您好,請問您找哪一位?、有預(yù)約嗎?請稍等,我?guī)湍汶娫捖?lián)系!知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系被訪者總經(jīng)理客戶直接聯(lián)系行政部辦公室,征得同意后,說明來訪人數(shù),并做好來客注冊登記(總經(jīng)理客戶無需注冊登記。如果來訪者要找被訪者的沒有出來接,讓其自己過去,保安人員相關(guān)人員應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人辦公室門即使是開著的,警員也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入）。

②如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,保安人員要打電話詢問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo),×××單位的×××來找×××,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)要委婉得體處理。如被訪者同意接待時(shí)請來訪者注冊登記并帶來訪者到被訪者辦公室,如被訪者不在或無人代接待時(shí),向來訪者說聲:抱歉! 您找的人聯(lián)系不到,麻煩您預(yù)約好再來,好嗎?再見!垃圾房生產(chǎn)廠家

2.接待應(yīng)聘相關(guān)人員

面試相關(guān)人員來訪時(shí): 站崗保安人員應(yīng)立即上前,面朝向來訪者點(diǎn)頭，微笑詢問：先生( 小姐您好,請問您找哪一位?來訪者答復(fù)面試時(shí)，警員應(yīng)禮貌詢問面試應(yīng)聘的工作崗位及是否有預(yù)約。警員根據(jù)面試者反饋的情形，告知來訪者稍等片刻，警員同步向人事部門對接相關(guān)人員確認(rèn)信息真實(shí)性，確認(rèn)信息屬實(shí)后，警員立即按人事部門同事指引明確要求，指引或者帶領(lǐng)來訪至對接地點(diǎn)。確認(rèn)信息錯(cuò)誤時(shí)，禮貌回絕面試者不好意思，我公司暫時(shí)不招聘該工作崗位相關(guān)人員，請回

3.接待政府機(jī)關(guān)相關(guān)人員

保安人員相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)相關(guān)人員前來指導(dǎo)、檢查和、參觀的社會各界人士來公司檢查和指導(dǎo)組織工作的,應(yīng)立即起立敬禮,然后,將參觀客人的人數(shù)、單位等情形通報(bào)行政部辦公室,由行政部門安排專人展開陪同帶領(lǐng)。

4.其他注意事項(xiàng):

①接待、詢問時(shí)態(tài)度一定要禮貌、微笑,多使用您好謝謝!

②公司檢查和指導(dǎo)相關(guān)人員離開公司時(shí),要敬禮。

③公司領(lǐng)導(dǎo)特定交待×××單位的×××來訪、是×××車號,就無需上前詢問,直接放行,并敬禮迎接。

④其他社會閑雜、推銷相關(guān)人員一律不得進(jìn)入公司。

⑤做好交接組織工作,本班與下一班交接時(shí),要將本班組織工作情形詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展組織工作。

六、警員行為舉止禮儀

1.警員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安人員的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員相關(guān)人員職業(yè)道德規(guī)范的具體明確要求。良好的舉止行為,對塑造保安人員隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。垃圾房生產(chǎn)廠家

1.1坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,雙膝應(yīng)并攏,雙手不可隨意扶拉桌、椅,與人交談時(shí),更應(yīng)坐得端正,兩眼平視對方,顯得精神飽滿。

1.2站姿端莊。俯臥值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出警員的雄姿。切忌站得東歪西斜,弓背凸肚。

1.3行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊俯臥;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿軍服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

1.4談話自然。警員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然。問候時(shí)注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。

2.警員在下列時(shí)機(jī)和場合要行舉手禮:

2.1著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí);

2.2站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí);

2.3執(zhí)勤中單位對糾正違章有明確規(guī)定時(shí);垃圾房生產(chǎn)廠家

2.4受到黨政領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問和接受黨政領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查和組織工作時(shí);

2.5外事活動場合與外賓接觸時(shí);

2.6著裝在大會上發(fā)言之前和結(jié)束時(shí);

2.7接受上級領(lǐng)導(dǎo)頒獎時(shí);

2.8各種集會活動升旗時(shí)。

3.警員在下列時(shí)機(jī)、場合可以不敬禮:

3.1對經(jīng)常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮;

3.2在監(jiān)控室、辦公室室、病房、診室等場合;

3.3在處置群體性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場作業(yè)時(shí);

3.4參加文體活動和體力勞動時(shí)。

4.警員文明用語

4.1警員在組織工作中語言要簡潔、文明有禮。在值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌的感覺。

5.警員的儀態(tài)衛(wèi)生

5.1 儀態(tài)衛(wèi)生,是警員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。警員儀態(tài)衛(wèi)生明確要求做到以下幾點(diǎn):

5.2服飾要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持整潔;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安人員軍服和便服不得混穿。

5.3上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安人員軍服,配戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)軍服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著軍服時(shí),不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。

5.4注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不許留大包頭、大鬢角和蓄金發(fā)、胡須,毛發(fā)要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。垃圾房生產(chǎn)廠家